Отзыв: Мак Сим
Большой выбор техники и инструмента.
ГРАД
Большой выбор техники и инструмента.
Научите ваш персонал общаться с клиентами!
Банально не знают слов "Здравствуйте" и "До свидания"!
Не могут ответить внятно ни на один вопрос!
Общались с несколькими операторами, уровень обслуживания у всех никакой!
Желания обращаться еще раз к вам никакого нет!
Счет на оплату выставляли полтора часа!
Мне понравился магазин, выбора много, менеджеры стараются всё объяснять👍
Продавцы сидят в телефонах, хоть бы кто подошел…
Магазин понравился, продавцы вежливые ненавязчивые.
Товара много, все по разным отделам, продавцы также разные, кто-то приветливый и отзывчивый, где-то и одного продавца нет на отдел, видимо занят или на перерыве)
А так конкурент другим строительным магазинам
Большой плюс заказ с сайта, но его бы улучшить
На складе погрузили мойку не того размера в машину, которая выполняла доставку. Заказ был всего лишь из двух позиций! Пришлось тратить время на то, чтобы получить ту мойку, которую оплатили. Извинились,но неприятный осадок остался.
Большой выбор
Сегодня мы были потрясены отношением сотрудников к работе. Одни не особо проявляют интерес к клиенту, на наши вопросы что-то пробормотали себе под нос и пошли дальше или посылают к другим консультантам, второй вообще занимается своими делами, как он считает в тот момент очень важными, пришлось с возмущением звать другого консультанта и просить записать нам артикул для выдачи товара, это же так трудно!!! Причем не мы одни такие оказались в этой ситуации, люди по нашему примеру тоже так поступили. Третий сходил на склад и принес совершенно не тот товар, а это тоже наше время, и по итогу нашего товара вообще не оказалось, хотя на сайте на этот товар статус Достаточно. Я надеюсь что руководство примет меры и проведет работу как с своими сотрудниками, так и со складом.
2 предложения