Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:35

Отзыв: WOJAK

Заказал проф лист и 3д панели для забора.
Внес в офисе на Белинского 100% предоплату, дело было в пн. Заявленный срок изготовления 3-4 дня, менеджер пообещала, что логист свяжется в чт- пт, в пт привезут (доставка от узкм) Далее - тишина до понедельника. Работы, намеченные на выходные, не состоялись. Оказалось, что отгрузка на склад узкм была в пятницу вечером, заморачиваться за обещания по срокам никто не стал - все ушли на выходные. Привезли в понедельник, одна из 5 позиций прайса - не тот размер, который нужен. Вместо ширины 3 метров - отгрузили 2.5 метровую, радостно сообщая, что это 3 метра и есть. Элементарный замер рулеткой подтвердил несоответствие оплаченной позиции и позиции по факту отгруженной.
Вернул им обратно на склад, в накладной эту позицию вычеркнул, комментарий написал. В момент обнаружения позвонил в офис, менеджер на больничном, кто-то её заменяющий обещал разобраться и сообщить дату поставки нужного размера. Тишина.
Позвонил еще раз, уже после разгрузки. Да-да-да, сейчас все выясним и перезвоним (менеджер Елена) ... Тишина. Набрал сам, спустя пару часов часов - да, к вечеру этого же дня все сообщим. Тишина до утра. В обед вторника уже понял, что с Еленой каши не сварить, перевели на руководство (Ольга). "Сейчас выясним и через 30 минут перезвоним, скорее всего завтра.".. Позиция заказная, поставщик ошибся, кладовщик при приемке на склад узкм ошибся, логисты при отгрузке в машину доставки ошиблись.. Все в узкм ошиблись, а клиент - сиди, жди "завтра". Мы узнаем - и перезвоним.. Как и ожидалось, через 30 минут никто не перезвонил. На текущий момент, со дня оплаты прошло уже 8 дней вместо 3-4 обещанных. По мере развития событий - отзыв дополню.

P.S. нужную позицию довезли через день, с момента написания отзыва.

Администрации: в попытках решить ситуацию, я общался с 4-мя (или 5-ю) сотрудниками Вашей компании. Поиск контактного лица из более высшего руководства для решения вопроса по стандартной отгрузке - как вариант, конечно. Но для чего тогда все предыдущие? Мои фио и номер телефона указаны в заявке #4178.

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: Алевтина

Заказывали забор из штакетника "кантри" ,менеджер Наталья быстро и грамотно рассчитала сколько нам потребуется материала,изготовили быстро и качественно,еще и доставили бесплатно. Рекомендую!

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: Vladimr Kuznetsov

Качественный металл. Быстрая отгрузка. Вежливые менеджеры и сотрудники. Спасибо Елене Малофеевой !!!

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: tungur

Заказывал забор из профнастила, сделали все качественно и в срок! Большое спасибо менеджеру Диане, очень доброжелательный и квалифицированный специалист.

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: Зодиак

В прошлые выходные были (23.07) в офисе. Повелись на постоянную рекламу по ТВ и раскрученность компании.

Приехали с готовностью заключить договор и оплатить услуги по изготовлению каркаса откатные ворот и отдельно стоящей калитки. + Монтажные работы. Менеджер сделала спецификацию. Но в согласовании выезда замерщика нам ничем не смогла помочь. Дату выезда на замер не могла назвать, взяла телефон у нас и сказала, что передаст монтажникам и в течение 5 рабочих дней с нами свяжутся (оставили 2 номера телефона специально чтоб не пропустить ). Сослались на сезонную загрузку. Никто так и не позвонил до сих пор. Соответственно договор на изготовление каркаса и калитки заключать с нами не стали, без даты монтажа они не знают к какой дате нужно их изготовить, как и стоимость монтажа. Итоговой стоимости нам узнать не удалось от менеджера без замеров.
Никакой клиентоориентированности. Ждите клиенты, когда у них монтажники освободятся (как мне потом сказали добрые люди, что нет у них своих монтажников).

Плюнула на них и сегодня к нам уже приехали из другой компании на замеры и заключили договор. Без всяких проблем. Но это уже совсем другой отзыв будет.

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: Yulya Nemchinova

Работаем с компанией УЗКМ уже много лет( по ИП Пушкарева С.Н.) наша прекрасная менеджер Елена Малафеева всего подскажет, исправит и поможет с выбором! Продукция отличного качества, по ГОСТ. Заказчики и мы очень довольны, всё всегда быстро и в срок! Очень советую хотя бы раз заказать любую продукцию из из ассортимента, дальше вы не сможете остановиться)

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: Liza Fyodorova

Заказывал недавно металлический штакетник на заводе, заказ был принят специалистом Алиной. Все вопросы от выставления счёта на оплату и получение со склада готовой продукции были оперативно решены, получена грамотная консультация по всем моим вопросам. Штакетник изготовили на несколько дней раньше срока, о чём я был сразу уведомлен Алиной. Объем заказа был не значительный, забирал самовывозом. Обратившись снова к специалисту по времени работы склада, мне в очередной раз всё доступно объяснили. Второй раз обращаюсь на предприятие, и остались только положительные эмоции от слаженной работы сотрудников. Мои рекомендации!

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: den732008

Доброго дня!В течении 2-х месяцев определялся с материалом и внешним видом забора.Обратился в офис компании на ул.Белинского 222.Очаровательная девушка Юлия помогла окончательно определится с выбором,предоставила варианты расчёта стоимости в зависимости от комплектации.Сейчас уже (после монтажа забора) можно с уверенностью сказать,что не ошибся с выбором и с удовольствием порекомендую компанию УЗКМ для сотрудничества.В особенности офис продаж на Белинского.Спасибо партнёры.Чаще проводите ценовые акции и делайте скидки от объёма заказа-это мое пожелание! С уважением, Рыбалко Денис

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: d.torb

Добрый день. Понравилось всё , качество и обслуживание. Особенно хотелось бы отметить менеджера Наталью Гусеву и руководителя отдела продаж Медведкову Елену Михайловну, за грамотную и профессиональную работу.
Спасибо! Обязательно обращусь к вам еще, и порекомендую знакомым.
С уважением Дмитрий Торбочкин.

Отзывы 2ГИС 2026-08-31 01:57:32

Отзыв: Nikolay Nikolaev

28.07.22 купил на УЗКМ металлочерепицу на кровлю и водосточную систему. Покупал по интернету и также рассчитывался. Общался по Вацапу с менеджером Надеждой. Она сделала по представленным мною данным расчет необходимого количества металлочерепицы и водостока. Подготовила договор и счет. Организовала доставку. Все прошло на высоком уровне. Кровлю уже установил. Планирую в этой же компании заказать металлосайдинг. Моя благодарность менеджеру Надежде.